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何斌:管理,看不見的門道

彩票论坛工作室 www.ozzhof.com.cn 日期:2017-02-16

 

文/王穎

干凈整潔的辦公環境,積極向上的能量場,置身于西園路的蘇州西巴企業管理咨詢有限公司(以下簡稱“西巴”)內,訪客似乎也會被這股精神頭感染著,這是管理的魅力。身著青布中式衣衫的何斌坦言,企業管理的密碼絕不僅僅是柔性的縱容放養,也不是一板一眼的嚴苛考核,它應該是一手抓精神,一手抓物質,是一門看不見的藝術,更是企業良性發展的關鍵。“在告訴員工做事底線的同時,擁有解釋范疇的柔性,管理者自己最應該身先士卒,率先垂范。”秉持著不要為了完成自己的工作而給別的工作崗位添麻煩的“利他”精神,同時在做事的時候把事放在第一位的“無我”狀態,不僅成就了西巴十多年的健康發展,更成為西巴的絕對助力,幫助中小型企業解決了管理中大大小小的難題。

上下求索探需求

 “中小型企業做管理,尤其是人力資源管理,對企業自身而言,是有一定難度的。” 西巴總經理何斌根據多年的從業經驗分析,小微型企業成立人力資源部并不合適,最大的原因在于成本太高。如果單請人力資源專員來進行管理,其水平受限,很難出成果。“基本上老板擔當了人力資源管理的工作。”小微型企業是花更多的精力在業務上,“如果咬咬牙,花多點錢請一個有專業水平的人來,兩三天就把一個月的活給干完了,他腿腳施展不開,剩下就是沒事瞎晃晃,老板看他尷尬,他看老板也尷尬,不好意思就只能走人。”

基于這樣的情況,西巴的產品就設計出來了。“我每個月把微小企業的人力資源的服務全部包下來。每家企業不到一周,就能把他們的工作安排完,成本減少了不說,老板看見效果明顯也很開心。”

比方說加工型企業,員工也就二三十人,管理人員不到五人,剩下的都是生產工人,這時候,它的生產成本就特別高。而一般的勞務公司因之利潤比較少,對幾十個人的公司并不不感興趣,使得這些微小型企業走投無門。“我們就對此進行集成,使之形成數量龐大的群體。”在江浙,有這的企業特色存在,何斌就與各種公司建立了一定聯系。由于這樣的智慧集成,這使得總部在北京的西巴得以在蘇州再起爐灶。

西巴的咨詢顧問,均是碩士以上學歷,在正規單位有超過四年至少是主管級人員的工作資歷。產品有賣點,用戶體驗好,也就得到了廣泛的認可。

誠意傳授促發展

西巴,即C8,是一種經過長期有效實踐的管理策略方法。西巴取諧音,意在表示其智慧的管理經驗的輸出。

“坦白的說,整個企業內部咨詢活動跟老板有很大關系。”西巴大量的工作取決于對老板的引導,“例如讓老板做到不忘初心,放大格局,同時學會分權授權,學會對關鍵節點的掌控。”

用這樣的方式,何斌獲得的不僅僅是一桶桶金,更是企業領導人的信任。“我對老板們的要求是每半個月甚至一周核對一次工作計劃,有的老板甚至把生活習慣都寫進計劃中,想讓我幫忙看看這么做是否有意義。”面對管理咨詢,最重要的是跟企業領導人溝通,讓他們把心打開,將真正有用的理念植入內心。

“我就是先談你感興趣的東西,例如賺錢,再談做事,最后再談方法,這些方法能夠落地執行的條件是老板自己有清晰的定位和持續的行動計劃。”企業領導人需要定位好自己,不能在投資人與管理者中來回調換角色,因為只有知道方向,才能有干勁,才能清晰的知道如何繼續走下去。

除了給企業有針對性的解決方案,西巴還緊密聯合“互聯網+”,開設微課堂。“感興趣、有需求的老板付少量費用就能進來聽課,不僅如此,我們不定期組織免費的線下活動?;疃腥綣薪徊膠獻饕庀蠆⑶曳銜頤強諼兜鈉笠抵?,再談進一步深度合作。”就這樣,利用互聯網,何斌一步步打開了基礎市場,為了保證咨詢的效果,何斌采用逐步深入的方式提取客戶,以此成就了西巴如潮的好評。

 

舉步維艱不言棄

看起來平穩健康發展的西巴,其實也經歷過艱難的時刻。

何斌于2002年正式進入管理咨詢領域,在國內本土最大的管理咨詢公司新華信新華信國際信息咨詢有限公司(以下簡稱“新華信”)從事咨詢工作。做到合伙人級別以后,受到國人“寧當雞頭不當鳳尾”觀念的影響,2004年,模仿新華信的模式開始單干,可是起步并不順利,第一年就遇到了很大的麻煩。

“我們是擁有了一些客戶資源才出來的。”當時何斌的公司最多有將近20個人,其中近10人為咨詢顧問,但是不管有沒有業務,每個月將近20萬的人工成本就得丟出去。結果半年下來,公司很快就山窮水盡了,因為接的業務根本養活不了龐大的支出。

“過去一直沿用新華信模式,可當時沒考慮到,新華信已經有十幾年的歷史,會議營銷的時候,打電話邀約,到場率很高。而我們在做會議營銷時,有的企業參會是給我們面子,有的壓根不知道我們是誰。”在新華信,一場會議100多家企業到場根本沒問題,而何斌他們則來者寥寥,最慘淡的一次甚至只有三四家,于是,企業很快就走到末路。

出于面子,本打算回新華信的何斌將顧問都辭掉,把辦公室搬到小的地方,并且被迫做了一段時間的培訓。“我們這些干咨詢的人口才都不錯,也都能到處奔波,就給別人講講課,掙點錢回來,先把這公司養下去。”這種情況經歷了兩年左右。

皇天不負苦心人,跌落至底谷后,何斌終于迎來了轉機。

 

獨樹一幟成佳話

何斌最早學的機械制造,機緣巧合下接觸到幾位生產管理方面的專家,何斌發現工廠化的管理需要規范,比方說學習日本的現場管理5S,設備保全的TPM等系統。于是,何斌想方設法的將5S、TPM編輯出來。“這些都得到了勞動部的認可,我們給全國進行培訓,并頒發培訓證,但是蓋勞動部的章,一下子就提升了企業的影響力。”

這是一個巨大的轉機,何斌做了5S與TPM的培訓后,又重新審視了一下市場現狀,發現很多百人以內的小型加工型企業也很想引進這套系統,但是受困于價格高昂。“之后,我們開發了針對中小型企業生產管理方面的現場5S的服務。”

何斌在研究生階段讀的是人力資源管理,這樣的經歷觸發了他思考企業在人力資源管理方面是否有同樣的需求。此后,公司就成立了兩個事業部,一個專門做生產管理,一個專門做人力資源。“后來做人力資源的我跟我朋友就單列了出去,在北京成立了北京圣紫茗管理咨詢有限公司,這也是西巴在北京的總公司。”

“李克強總理上任后,要求簡政放權,簡化行政手續,在勞動部門取消了很多的資格證書。我們的5S、TPM證書與生產管理師雷同,就被取消了。于是,我們又重新聚焦。2010年設計出小微型企業的人力資源管理服務的產品,后來企業就開始步入正軌,越來越平順。”

“我們企業的劣勢與優勢是捆綁在一起的,企業做不大,因為產能有限。”這樣的劣勢同樣造就了其他企業無法比擬的優勢——獨一無二的智力資源,且具備不可復制性。

宣傳的受眾范圍窄,會議營銷做不了,那就不搞也不需要搞太大的活動,依靠口碑相傳奠定西巴的實力基礎。而現在,西巴的業務基本上都是轉介紹而來的,這充分說明了西巴管理咨詢的效果是得到認可的。

 

文化治企立言行

對企業主講求文化治企,何斌用中國傳統的古典文化精華來影響自己企業和客戶企業的發展。博覽群書出口成章的何斌,于2015年加入安徽商會,作為商會的一份子,何斌入會的初衷便是希望將優秀的傳統文化進行宣揚。“我想用自己的力量讓中國各個企業形成有文化的企業,我希望加入商會,從商會入手,以此讓更多的人感受文化治企的好處并學以致用。”

讓商會的企業逐漸由傳統西方科學化管理轉化為中國人自己的文化管理方式,建立一種執行文化,一種敬天愛人的思想。這看得見的是縮減的企業管理成本,看不見的是企業良性循環的發展。為著這一切,何斌一直在努力著。

談及未來,何斌希望自己能越來越多的鎖定目標——讓客戶企業老板成為真正的老板。他坦言,未來客戶企業正常的業務咨詢將不占西巴的主導,把企業主引導到文化治企的層面上來,讓企業主從身體和心靈兩個層面認知自己,用心去感知世事,以此成就企業的同時,成就自身。

 

 

會長致辭
聶長岐,已經成為江蘇鑫旗建設發展有限公司的掌舵人,掌管著鑫旗建設近10多億的年產值。自2008年成立以來,七年間,鑫旗建設從無到有,在聶長岐的帶領下,成長為一個年輕而有朝氣的現代化企業。而聶長岐也在蘇州建筑業內...詳情
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